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>> FAQ / よくある質問

 
 ZEAL/REPLYの新製品の予約に、店舗受取(直接来店)と代引発送(通信販売)の
   2通りが選べるようですが、どちらを選んだ方がよいのでしょうか?
    直接来店されて予約した商品を受け取れる(店舗受取の)メリットは、
      自分が予約した以外のカラーも現物を見てから追加で買えることにあります。
           《実際そのようなお客様がたくさんいらっしゃいます。》
        平面的な写真では、実際に目で見たときの立体的なカラーを表現するには、
      限界があるからです。予約した商品を受け取りに来て、現物の商品を見たら
      「これはイケル」と追加で他のカラーを購入される方や、新色(定番外カラー)は
      実際に現物を見てからというスタンスの方などが大勢います。
       欲しいのはあるんだけど、自分が写真で見たイメージと実際のカラーの間に
      ギャップがあったら…と不安な方には、そのような選択肢もご用意できます。
       ただし、予約外商品を店頭で買えるという確約はできませんので、
                                        どうかご了承ください。
 オンラインショッピングについて、家族に内緒で商品を受け取りたいのですが、
   送り先の住所を会社や友人宛てにすることはできますか?
    とてもよくあるお問い合わせです(笑)。それは可能です。
      「お届け先のご指定」画面において、"お届け先を別にする" にチェックをして
      送り先の住所を買い物をした本人以外の住所にすることが可能です。
      また、メッセージ(120字以内)を入れる欄も下にありますので、その旨をお伝え
     下さっても結構です(こちらからご自宅に連絡を取ることがないように)
       贈り物として送る際にも、この機能を利用することができます。
     いずれの場合でもお買い物最終画面では、請求先に買い物をした本人の住所、
     配送先に会社または友人の住所が表示されます。
 配送方法(送料)・決済方法やショッピングカートの使い方、法定表記について
    → こちらのページを参照してください。
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    → こちらのページを参照してください。
 

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